The BOSS 18 сеп : 09:32 ЛИЦЕНЗИРАН професионален курс за СЕРВИТЬОР- БАРМАН Ще започне във Варна на 08 ОКТОМВРИ 2018г. на ул.Македония №72 /до Руското консулство
The BOSS 17 сеп : 08:15 ЛИЦЕНЗИРАН професионален курс за ,,ГОТВАЧ" Ще започне във Варна на 08 ОКТОМВРИ 2018г. на ул.Македония №72 /до Руското консулство
The BOSS 05 юли : 07:23 ДИСТАНЦИОННО ОБУЧЕНИЕ ЗА ЦЯЛАТА СТРАНА И ЧУЖБИНА курсове за ГОТВАЧИ, БАРМАНИ, СЕРВИТЬОРИ, КАМЕРИЕРКИ, АДМИНИСТРАТОРИ с Държавно Удостоверение 3-37 на МОН.Вписано и регистрирано в ЕР на НАПОО.
Онлайн
Гости: 3 Регистрирани: 0 На тази странница: 1 Регистрирани: 685, най-новият: Ivalina
Брояч
Тази странница днес ... общо: 2 уникални: 2
Тази странница общо ... общо: 71647 уникални: 20781
за професионално обучение по рамкова програма - Д5 степен на професионална квалификация – трета
ПРОФЕСИОНАЛНО НАПРАВЛЕНИЕ: код: 811 Хотелиерство, ресторантьорство и кетъринг
ПРОФЕСИЯ: код: 811020 Администратор в хотелиерството
СПЕЦИАЛНОСТ: код: 811021 Организация на обслужването в хотелиерството
Прием: Срок на обучение : до 2 месеца Организационна форма : квалификационен курс Общ брой часове : 220 уч. часа Брой часове по теория : 100 уч. часа Брой часове по практика : 120 уч. часа Форма на обучение: дневна, дистанционна ( интернет обучение)
гр.Варна, 2018г.
ЦЕЛ НА ОБУЧЕНИЕТО:Придобиване на професионални знания и практически умения и навици за организацията и управлението на хотелиерството, технологията на хотелиерските дейности, категоризирането и стандартите на матриално – техническата база на хотелите, организацията и технологията на обслужване на туристи, маркетинга на хотелиерството, управление на човешките ресурси в хотел, икономика, финанси и отчетност на хотелиерските дейности, охрана и безопасност на труда на персонала.
ПРОФЕСИОНАЛНА КВАЛИФИКАЦИОННА ХАРАКТЕРИСТИКА НА ПРОФЕСИЯТА /СПЕЦИАЛНОСТТА/
Да знае и може:
Да приема и настанява гостите със или без резервации
Да прави резервации и дава информация на организирани и неорганизирани туристи, VIP гости и при специални случаи.
Да води и приключва сметките на гостите за ползвани основни и допълнителни туристически услуги.
Предлага и реализира допълнителни туристически услуги
Да реагира и докладва за потенциални форсмажорни ситуации, аварии, бедствия, криминални и др.обстоятелства
Да борави и опазва оборудването и техниката на работното място
Да обслужва различни категории клиенти по националност, професия и интереси
Да обслужва културно гостите с подходящо поведение, естетичен външен вид, професионален език.
Да поддържа добър социалнопсихологически климат сред гостите, трудовия колектив, работодателя и контролните органи.
Да извършва касиране на сметките на гостите през различни методи на разплащане - кредитни карти, ваучери, електронен начин, кеш и други.
Да познава и работи с компютърни програми в хотела.
Да познава и спазва условията на труд и безопасност на работната зона и в хотела.
Да познава методите и работи за увеличаване на заетостта на хотелската база и увеличаване на приходите.
ОБЯСНИТЕЛНИ БЕЛЕЖКИ:
1. Изисквания към кандидатите за обучение : а/ Минимална възраст - навършени 16 години б/ Медицинско свидетелство доказващо,че на съответното лице професията не му е противопоказана в/ Документ за входящо образователно равнище - завършено средно образование образование - езикова квалификация по два или един чужд език
